Chủ cửa hàng bán lẻ và quản lý hệ thống POS Tôi không hài lòng với việc vận hành hiệu quả và sử dụng công nghệ lạc hậu.Máy tính tiền lặt vặt đã là dĩ vãng, và các hệ thống điểm bán hàng mới nhất hiện nay bắt đầu với việc xử lý doanh số bán hàng.Kiểm soát hàng tồn kho và quản lý tài chính doanh nghiệp ..
Phần mềm điểm bán hàng tốt nhất cho phép bạn chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả khi họ sẵn sàng thanh toán, đơn giản hóa việc xử lý hàng tồn kho và đưa ra quyết định chi tiết sáng suốt.Chúng tôi đảm bảo rằng bạn có một báo cáo bán hàng tốt.
Tuy nhiên, có rất nhiều lựa chọn, và thị trường sẽ đạt 29,09 tỷ USD vào năm 2025. Tin tốt là bạn có thể tự hỏi mình một số câu hỏi đơn giản để xác định những gì bạn cần.Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét làm thế nào để chọn chủ cửa hàng hệ thống bán lẻ POS tốt nhất.
Cho dù bạn đang bắt đầu kinh doanh bán lẻ đầu tiên của mình hay một thương gia có kinh nghiệm, một hệ thống điểm bán hàng tốt là điều cần thiết cho sự thành công của bạn.Trước khi đưa ra một quyết định lớn, chúng ta cần thực hiện ba bước quan trọng.
Bạn cần xác định chính xác những gì hệ thống mới cần.Ví dụ: một nhà bán lẻ có nhiều cửa hàng có thể đang tìm kiếm một hệ thống có thể xem tập trung doanh số bán hàng và hàng tồn kho ở các địa điểm khác nhau.Mặt khác, các cửa hàng pop-up và các địa điểm đơn lẻ có thể thích hệ thống POS của iPad hơn.Điều này là do nó dễ dàng mang theo và hoạt động tốt hơn trong một không gian nhỏ.
Liệt kê các tính năng “bắt buộc” của cửa hàng và hỏi nhân viên của bạn xem những tính năng nào có thể giúp họ làm việc hiệu quả nhất.Nếu bạn đang sử dụng hệ thống điểm bán hàng và đang tìm kiếm một hệ thống mới, hãy tìm kiếm các tính năng mà giải pháp hiện tại của bạn thiếu.Điều này sẽ giúp bạn tạo một danh sách yêu cầu POS mới.
Trả một số tiền lớn không bao giờ là một điều thú vị, nhưng đầu tư vào hệ thống điểm bán hàng chất lượng cao chính là đầu tư vào thành công kinh doanh trong tương lai của bạn.Nói cách khác, chi phí thay đổi rất nhiều, tùy thuộc vào yêu cầu phần cứng và phần mềm của bạn cũng như các trường hợp riêng của chúng.
Nói chung, một công ty sở hữu một máy tính tiền có thể cần phải trả khoảng 1.000 đô la một năm để sử dụng POS.Đối với hệ thống điểm bán lẻ dựa trên đám mây, người bán phải trả từ 60 đến 200 đô la mỗi tháng, tùy thuộc vào các tính năng họ sử dụng và số lượng thiết bị họ sử dụng.Nếu bạn thêm người dùng, đăng ký, vị trí hoặc có một danh mục sản phẩm lớn, bạn có thể phải chịu chi phí cao.
Một chi phí khác cần xem xét là 300 đến 1.200 đô la cho phần cứng, tùy thuộc vào thiết bị tại điểm bán hàng và nhạc chuông mà bạn chọn.Không có gì ngạc nhiên khi một thiết lập đơn giản chỉ bao gồm iPad hoặc điện thoại di động có thể chạy trên PC và rẻ hơn nhiều so với máy bán hàng POS yêu cầu máy quét mã vạch, máy in hóa đơn và ngăn kéo đựng tiền.
Khi bạn đã xác định được nhu cầu và ngân sách của mình, bạn có thể thực sự kiểm tra các hệ thống khác nhau trên thị trường.Điều này có thể khiến bạn choáng ngợp, nhưng nó sẽ giúp tạo ra một danh sách các hệ thống POS hàng đầu, chẳng hạn như các tính năng và giá cả.
Trước tiên, hãy tìm kiếm tên của nền tảng mà bạn quan tâm trên trang web của ngành, sau đó tìm kiếm trên Google.Truy cập phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm các nhóm dành riêng cho các chủ đề bán lẻ, đặc biệt là LinkedIn và Facebook.Cuối cùng, hãy nói chuyện với các nhà bán lẻ khác để xem điều gì phù hợp với họ nhất.
Như đã đề cập ở trên, bạn cần xác định nhu cầu của mình và số tiền bạn phải cân nhắc để đảm bảo rằng số tiền của bạn nhận được giá trị cao nhất.Đây là một chức năng quan trọng.
Tiền mặt là yếu tố quan trọng trong bán lẻ và hàng tồn kho là lãng phí lớn nhất của dòng tiền.Quản lý hàng tồn kho truyền thống có thể là một quy trình phức tạp và tốn nhiều thời gian, nhưng ngay cả với nhiều địa điểm, hệ thống điểm bán hàng chất lượng cao có thể đơn giản hóa quy trình.
Hệ thống điểm bán hàng hiện đại có thể tính toán mọi thứ, từ tỷ lệ bán hàng và hoàn thành đơn hàng đến tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho và tỷ suất lợi nhuận gộp (GMROI).Ngoài ra, hãy nhớ nhắc bạn khi bạn cần sắp xếp lại, đánh dấu hàng tồn kho “chết” đối với các cửa hàng chưa chuyển đi và chọn hệ thống theo dõi tình trạng thu hẹp và giảm giá.
Bạn có nhân sự thích hợp cho việc bán hàng của mình không?Theo dự báo, diễn biến lịch thi đấu tuần sau sẽ như thế nào?Một hệ thống điểm bán hàng tốt nên bao gồm một bộ công cụ quản lý nhân viên cơ bản, bao gồm các công cụ có thể theo dõi chính xác thời gian của nhân viên.Điều này sẽ giúp bạn duy trì một bảng lương chính xác.
Tìm một nền tảng để kết nối các nhân viên cụ thể với các hoạt động trong sổ đăng ký.Dữ liệu bán hàng có thể được kết nối để hiểu được hiệu suất làm việc hoặc sự suy giảm hiệu suất của từng nhân viên.
Theo một cuộc khảo sát, 50% doanh nghiệp nhỏ tin rằng “các báo cáo khác nhau mà họ tạo ra rất quan trọng để duy trì việc sử dụng POS”.Chức năng báo cáo có thể nói là chức năng quan trọng nhất của hệ thống POS.Bằng cách dựa vào dữ liệu cụ thể trong báo cáo, thay vì chỉ phỏng đoán, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn và tăng cơ hội tăng lợi nhuận và doanh số bán hàng.
Đảm bảo rằng hệ thống đầu tư của bạn cung cấp các báo cáo có thể được điều chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và bao gồm các lĩnh vực quan trọng nhất như hiệu suất bán hàng, hàng tồn kho, tiếp thị và nhân sự.
Các báo cáo này cho phép bạn hiểu chính xác những gì đang xảy ra trong doanh nghiệp của bạn và cung cấp cho bạn dữ liệu để thực hiện các thay đổi cần thiết.
Phần mềm đi kèm với hệ thống điểm bán hàng chất lượng cao sẽ cung cấp nhiều chức năng hữu ích, nhưng bạn cũng nên cân nhắc cách tích hợp với phần mềm của bên thứ ba.Tích hợp bắt buộc phụ thuộc vào các công cụ bạn hiện đang sử dụng và các công cụ bạn định sử dụng trong tương lai.Những tích hợp này có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, đồng thời giúp đơn giản hóa các hoạt động.
Ví dụ: bạn có thể tích hợp POS với một cửa hàng thương mại điện tử.kết quả?Thu thập đơn đặt hàng và số lượng tồn kho.Tích hợp với các chương trình như MailChimp và QuickBooks tạo ra các chức năng kế toán và tiếp thị qua email mạnh mẽ hơn.Khi chọn một hệ thống, hãy đảm bảo rằng nó bao gồm các tích hợp ứng dụng mà doanh nghiệp của bạn cần hoặc sẽ cần trong tương lai.
Giải pháp quản lý khách hàng thu thập thông tin về lịch sử mua hàng của khách hàng.Điều này rất quan trọng để giúp bạn xác định những người mua sắm có giá trị nhất.
Sau khi xác định, bạn có thể cung cấp các ưu đãi, khuyến mãi và giảm giá cho người mua hàng để khuyến khích họ tiếp tục cung cấp dịch vụ kinh doanh cho bạn.
Khi chọn một hệ thống, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) được sử dụng để theo dõi tất cả dữ liệu khách hàng sẽ chỉ theo dõi lịch sử mua hàng, ngay cả khi sử dụng tiếp thị qua email để giữ liên lạc với những khách hàng hàng đầu.Ngay cả khi bạn đảm bảo rằng nó đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn.
Đã qua rồi thời của các tùy chọn POS lỗi thời.Hệ thống POS có thể bị choáng ngợp khi lựa chọn cửa hàng bán lẻ của bạn, nhưng đây là một trong những bước quan trọng nhất có thể được thực hiện để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.Dành thời gian để hiểu nhu cầu của bạn, ngân sách và các tính năng chính bạn cần.Bằng cách này, bạn đang đi đúng hướng để thành công trong lĩnh vực bán lẻ.
Thời gian đăng bài: Jul-06-2021