TechRadar được hỗ trợ bởi khán giả của nó.Khi bạn mua hàng thông qua một liên kết trên trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng liên kết.Tìm hiểu thêm
Ngày nay, hệ thống POS không chỉ là một máy tính tiền.Có, họ có thể xử lý đơn đặt hàng của khách hàng, nhưng một số đã phát triển để trở thành trung tâm đa chức năng cho các công ty trong nhiều ngành khác nhau.
Nền tảng POS phát triển nhanh chóng ngày nay có thể cung cấp một loạt các tính năng và chức năng - mọi thứ từ quản lý nhân viên và CRM đến tạo menu và quản lý hàng tồn kho.
Đây là lý do tại sao thị trường POS đạt 15,64 tỷ đô la Mỹ vào năm 2019 và dự kiến sẽ đạt 29,09 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025.
Để đảm bảo rằng báo giá của bạn là chính xác nhất có thể, vui lòng chọn ngành gần nhất với yêu cầu của bạn.
Lựa chọn hệ thống POS phù hợp cho doanh nghiệp của bạn là một quyết định rất lớn, và một yếu tố ảnh hưởng đến quyết định này là giá cả.Tuy nhiên, không có câu trả lời "một kích thước phù hợp với tất cả" về số tiền bạn sẽ trả cho POS, bởi vì mỗi doanh nghiệp có nhu cầu khác nhau.
Khi quyết định mua hệ thống nào, hãy cân nhắc lập danh sách các tính năng được chia thành các loại như “cần thiết”, “tốt nên có” và “không cần thiết”.
Đây là lý do tại sao thị trường POS đạt 15,64 tỷ đô la Mỹ vào năm 2019 và dự kiến sẽ đạt 29,09 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025.
Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi sẽ thảo luận về các loại hệ thống POS, các yếu tố bạn cần xem xét và chi phí ước tính sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Điểm khởi đầu tốt là xem xét hai loại hệ thống POS, các thành phần của chúng và cách các thành phần này ảnh hưởng đến giá cả.
Như tên của nó, hệ thống POS cục bộ là một thiết bị đầu cuối hoặc mạng máy tính được đặt và kết nối với địa điểm kinh doanh thực tế của bạn.Nó chạy trên mạng nội bộ của công ty bạn và lưu trữ dữ liệu như mức tồn kho và hiệu suất bán hàng trong cơ sở dữ liệu cục bộ — thường là ổ cứng máy tính của bạn.
Về hiệu ứng hình ảnh, bức tranh giống như một chiếc máy tính để bàn có màn hình và bàn phím, và thường nằm ở phía trên ngăn kéo đựng tiền.Mặc dù nó là một giải pháp tuyệt vời cho các hoạt động bán lẻ, nhưng vẫn có những phần cứng nhỏ hơn tương thích và cần thiết để chạy hệ thống
Cần phải được mua cho mỗi thiết bị đầu cuối POS.Do đó, chi phí triển khai của nó thường cao hơn, khoảng $ 3.000 đến $ 50.000 mỗi năm — nếu có bản cập nhật, bạn thường phải mua lại phần mềm.
Không giống như các hệ thống POS nội bộ, POS dựa trên đám mây chạy trong “đám mây” hoặc các máy chủ trực tuyến từ xa chỉ yêu cầu kết nối Internet.Việc triển khai nội bộ yêu cầu phần cứng độc quyền hoặc máy tính để bàn làm thiết bị đầu cuối, trong khi phần mềm POS dựa trên đám mây thường chạy trên máy tính bảng, chẳng hạn như iPad hoặc thiết bị Android.Điều này cho phép bạn hoàn thành các giao dịch linh hoạt hơn trong toàn bộ cửa hàng.
Và bởi vì nó yêu cầu ít cài đặt hơn, chi phí triển khai phần cứng và phần mềm thường thấp hơn, dao động từ 50 đô la đến 100 đô la mỗi tháng và phí thiết lập một lần từ 1.000 đô la đến 1.500 đô la.
Đây là sự lựa chọn của nhiều doanh nghiệp nhỏ vì ngoài chi phí thấp hơn, nó còn cho phép bạn truy cập thông tin từ mọi vị trí từ xa, rất lý tưởng nếu bạn có nhiều cửa hàng.Ngoài ra, tất cả dữ liệu của bạn sẽ được tự động sao lưu trực tuyến một cách an toàn và đáng tin cậy.Không giống như các hệ thống điểm bán hàng nội bộ, các giải pháp POS dựa trên đám mây được tự động cập nhật và duy trì cho bạn.
Bạn là một cửa hàng bán lẻ nhỏ hay một doanh nghiệp lớn với nhiều địa điểm?Điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến giá của giải pháp điểm bán hàng của bạn, bởi vì theo hầu hết các thỏa thuận POS, mỗi máy tính tiền hoặc địa điểm bổ sung sẽ phải chịu thêm chi phí.
Tất nhiên, số lượng và chất lượng của các chức năng bạn chọn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí hệ thống của bạn.Bạn có cần các tùy chọn thanh toán di động và đăng ký không?Quản lý hàng tồn kho?Các tùy chọn xử lý dữ liệu chi tiết?Các nhu cầu của bạn càng toàn diện, bạn càng phải trả nhiều hơn.
Xem xét các kế hoạch trong tương lai của bạn và điều này có thể ảnh hưởng như thế nào đến hệ thống POS của bạn.Ví dụ: nếu bạn đang mở rộng đến nhiều địa điểm, bạn muốn đảm bảo rằng bạn có một hệ thống có thể di chuyển và mở rộng cùng với bạn mà không cần phải chuyển hoàn toàn sang một POS mới.
Mặc dù POS cơ bản của bạn phải có nhiều chức năng, nhưng nhiều người chọn trả thêm tiền cho các dịch vụ bổ sung và tích hợp bên thứ ba (chẳng hạn như phần mềm kế toán, chương trình khách hàng thân thiết, giỏ hàng thương mại điện tử, v.v.).Các ứng dụng bổ sung này thường có các đăng ký riêng biệt, vì vậy các chi phí này phải được xem xét.
Ngay cả khi bạn không sở hữu phần mềm về mặt kỹ thuật, đây là lựa chọn phổ biến nhất.Tuy nhiên, bạn có toàn quyền truy cập vào các bản cập nhật tự động miễn phí, dịch vụ khách hàng chất lượng cao và các lợi ích khác như tuân thủ PCI được quản lý.
Đối với hầu hết các địa điểm đăng ký một lần, bạn phải trả 50-150 đô la Mỹ mỗi tháng, trong khi các doanh nghiệp lớn có thêm các tính năng và thiết bị đầu cuối dự kiến trả 150-300 đô la Mỹ mỗi tháng.
Trong một số trường hợp, nhà cung cấp của bạn sẽ cho phép bạn trả trước từ một năm trở lên thay vì trả hàng tháng, điều này thường làm giảm chi phí tổng thể.Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ có thể không có đủ tiền mặt cần thiết cho thỏa thuận này và có thể chạy ít nhất 1.000 đô la một năm.
Một số nhà cung cấp hệ thống POS tính phí giao dịch mỗi khi bạn bán hàng thông qua phần mềm của họ và phí khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp của bạn.Phạm vi cân nhắc tốt là từ 0,5% -3% mỗi giao dịch, tùy thuộc vào khối lượng bán hàng của bạn, có thể thêm hàng nghìn đô la mỗi năm.
Nếu bạn đi theo con đường này, hãy nhớ so sánh các nhà cung cấp một cách cẩn thận để hiểu cách họ sắp xếp phí và nó ảnh hưởng như thế nào đến lợi nhuận của doanh nghiệp bạn.
Có nhiều loại phần mềm mà bạn có thể mua và phần mềm bạn cần, và các điểm dữ liệu sau đây cần được xem xét:
Tùy thuộc vào nhà cung cấp của bạn, bạn có thể cần tính phí dựa trên số lượng người dùng hoặc “chỗ ngồi” trong hệ thống POS.
Mặc dù hầu hết phần mềm POS sẽ tương thích với hầu hết phần cứng của điểm bán hàng, trong một số trường hợp, phần mềm của nhà cung cấp POS bao gồm phần cứng độc quyền.
Một số nhà cung cấp có thể tính phí cao hơn cho “hỗ trợ trả phí”.Nếu bạn đang sử dụng hệ thống tại chỗ, bạn phải mua riêng những thứ như hỗ trợ khách hàng và chi phí có thể lên đến hàng trăm đô la mỗi tháng, tùy thuộc vào kế hoạch của bạn.
Cho dù bạn đang sử dụng tại chỗ hay dựa trên đám mây, bạn cần phải mua phần cứng.Sự khác biệt về chi phí giữa hai hệ thống là rất lớn.Đối với một hệ thống POS địa phương, khi bạn nghĩ rằng mỗi thiết bị đầu cuối cần những thứ bổ sung (chẳng hạn như bàn phím và màn hình), mọi thứ sẽ tăng lên nhanh chóng.
Và bởi vì một số phần cứng có thể thuộc sở hữu độc quyền-có nghĩa là nó được cấp phép từ cùng một công ty phần mềm-bạn phải mua từ họ, điều này sẽ đắt hơn, nếu bạn cũng tính đến chi phí bảo trì hàng năm, chi phí của bạn có thể là từ US $ 3,000 đến US $ 5.000.
Nếu bạn đang sử dụng hệ thống dựa trên đám mây, nó tương đối rẻ vì bạn đang sử dụng phần cứng hàng hóa như máy tính bảng và chân đế, có thể mua trên Amazon hoặc Best Buy với giá vài trăm đô la.
Để doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru trên đám mây, bạn có thể cần mua các mặt hàng khác cũng như máy tính bảng và giá đỡ:
Bất kể bạn chọn hệ thống POS nào, bạn cần có đầu đọc thẻ tín dụng, có thể chấp nhận các phương thức thanh toán truyền thống, tốt nhất là thanh toán di động như Apple Pay và Android Pay.
Tùy thuộc vào các tính năng bổ sung và cho dù đó là thiết bị không dây hay di động, giá cả khác nhau rất nhiều.Do đó, mặc dù nó có thể thấp tới 25 đô la, nhưng nó cũng có thể vượt quá 1.000 đô la.
Không cần phải nhập mã vạch theo cách thủ công hoặc tìm kiếm sản phẩm theo cách thủ công, việc sử dụng máy quét mã vạch có thể giúp việc thanh toán của cửa hàng của bạn hiệu quả hơn - thậm chí còn có tùy chọn không dây, có nghĩa là bạn có thể quét ở bất kỳ đâu trong toàn bộ cửa hàng.Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, những thứ này có thể khiến bạn mất 200 đô la Mỹ đến 2.500 đô la Mỹ.
Mặc dù nhiều khách hàng thích hóa đơn điện tử, nhưng bạn có thể cần cung cấp tùy chọn hóa đơn vật lý bằng cách thêm máy in hóa đơn.Giá thành của những máy in này thấp khoảng 20 đô la Mỹ cho đến hàng trăm đô la Mỹ.
Ngoài việc trả tiền cho phần mềm, phần cứng, hỗ trợ khách hàng và bản thân hệ thống, bạn cũng có thể cần phải trả tiền để cài đặt, tùy thuộc vào nhà cung cấp của bạn.Tuy nhiên, một điều bạn có thể tin tưởng là phí xử lý thanh toán, thường là các dịch vụ của bên thứ ba.
Mỗi khi khách hàng mua hàng bằng thẻ tín dụng, bạn phải thực hiện thanh toán để xử lý thanh toán.Đây thường là một khoản phí cố định và / hoặc tỷ lệ phần trăm của mỗi lần bán hàng, thường nằm trong khoảng 2% -3%.
Như bạn có thể thấy, chi phí của một hệ thống POS phụ thuộc vào nhiều yếu tố khiến bạn không thể đi đến một câu trả lời duy nhất.
Một số công ty sẽ trả 3.000 đô la Mỹ mỗi năm, trong khi những công ty khác phải trả hơn 10.000 đô la Mỹ, tùy thuộc vào quy mô của công ty, ngành, nguồn thu nhập, yêu cầu phần cứng, v.v.
Tuy nhiên, có nhiều tùy chọn và tính linh hoạt cho phép bạn tìm ra giải pháp phù hợp với bản thân, doanh nghiệp và lợi nhuận của bạn.
TechRadar là một phần của Future US Inc, một tập đoàn truyền thông quốc tế và nhà xuất bản kỹ thuật số hàng đầu.Ghé thăm trang web của công ty chúng tôi.
Thời gian đăng: Tháng 7-14-2021