Các quy trình và mô hình kinh doanh mới yêu cầu các giải pháp cung cấp các cách thức hiệu quả và sáng tạo hơn để thu hút khách hàng.
Các nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) thành công nhất hiểu sâu sắc nhu cầu của người dùng và cung cấp các giải pháp như tích hợp với các giải pháp in ấn đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp nhà hàng, bán lẻ, tạp hóa và thương mại điện tử. người dùng vận hành, bạn cũng sẽ cần phải điều chỉnh giải pháp của mình. Ví dụ: các công ty đã sử dụng máy in nhiệt để in nhãn, biên lai và vé hiện có thể được hưởng lợi từ giải pháp in nhãn không có lớp lót và ISV có thể hưởng lợi từ việc tích hợp với chúng.
David Vander Dussen, giám đốc sản phẩm tại Epson America, Inc., cho biết: “Đây là thời điểm thú vị cho các giải pháp in nhãn không lót, cho biết:“ Có rất nhiều sự chấp nhận, quan tâm và triển khai. ”
Khi khách hàng của bạn có tùy chọn sử dụng máy in nhãn không có lớp lót, nhân viên không cần phải xé lớp lót khỏi nhãn được in bằng máy in nhiệt truyền thống. dán nhãn một mặt hàng cho lô hàng. Nhãn không có đường cũng loại bỏ lãng phí từ việc dán nhãn bị loại bỏ, tiết kiệm nhiều thời gian hơn và hoạt động theo cách bền vững hơn.
Ngoài ra, các máy in nhiệt thông thường thường in các nhãn có kích thước nhất quán.Tuy nhiên, trong các ứng dụng năng động ngày nay, người dùng của bạn có thể tìm thấy giá trị khi có thể in các nhãn có kích thước khác nhau. Với các giải pháp in nhãn không lớp lót hiện đại, các doanh nghiệp có quyền tự do in nhiều thông tin cần thiết trên một nhãn duy nhất.
Nhu cầu đối với các giải pháp in nhãn không có lớp lót đang tăng lên vì một số lý do - thứ nhất là sự tăng trưởng của đặt hàng thực phẩm trực tuyến, sẽ tăng 10% so với năm trước vào năm 2021 lên 151,5 tỷ đô la và 1,6 tỷ người dùng. quản lý nhu cầu cao hơn này và kiểm soát chi phí.
Vander Dussen cho biết, một số công ty lớn nhất trong thị trường của họ, đặc biệt là trong phân khúc nhà hàng thức ăn nhanh (QSR), đã triển khai máy in nhãn không lót để đơn giản hóa quy trình. ” và dây chuyền, ”ông nói.
Các kênh cũng đang thúc đẩy nhu cầu. ”Người dùng cuối quay lại các nhà cung cấp điểm bán hàng (POS) của họ và cho biết họ sẵn sàng đầu tư vào việc mở rộng khả năng của phần mềm hiện có để giải quyết tốt hơn các trường hợp sử dụng của họ,” Vander Dussen giải thích. kênh đề xuất các giải pháp in nhãn không lót như một phần của các quy trình như đặt hàng trực tuyến và nhận hàng trực tuyến tại cửa hàng (BOPIS) như một phần của giải pháp tổng thể mang lại hiệu quả cao nhất và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Ông cũng lưu ý rằng việc tăng đơn đặt hàng trực tuyến không phải lúc nào cũng đi kèm với tăng nhân viên - đặc biệt là khi thiếu lao động. ”Một giải pháp dễ sử dụng cho nhân viên và cho phép họ làm việc hiệu quả sẽ giúp họ hoàn thành đơn hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng, ”ông nói.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng người dùng của bạn không chỉ in từ các thiết bị đầu cuối POS cố định mà nhiều nhân viên đang chọn hàng hóa hoặc quản lý việc nhận hàng ở lề đường có thể đang sử dụng máy tính bảng để họ có thể truy cập thông tin mọi lúc, mọi nơi và may mắn thay, họ có sẵn giải pháp in không lót Epson OmniLink TM-L100 được thiết kế để giải quyết vấn đề này, giúp việc tích hợp với các hệ thống dựa trên máy tính bảng trở nên dễ dàng hơn. " Vander Dussen nói.
Vander Dussen khuyên các ISV nên cung cấp giải pháp cho các thị trường có thể hưởng lợi từ nhãn không lót, vì vậy họ có thể chuẩn bị cho nhu cầu ngày càng tăng. ”Hãy hỏi xem phần mềm của bạn hiện hỗ trợ những gì và bạn cần thực hiện những thay đổi nào để phục vụ tốt nhất cho người dùng của mình.Tạo một lộ trình ngay bây giờ và đi trước làn sóng yêu cầu. ”
Ông kết luận: “Khi việc áp dụng tiếp tục diễn ra, việc có thể cung cấp các công cụ mà khách hàng cần là chìa khóa để cạnh tranh.
Jay McCall là một biên tập viên và nhà báo với 20 năm kinh nghiệm viết bài cho các nhà cung cấp giải pháp CNTT B2B .Jay là đồng sáng lập của XaaS Journal và DevPro Journal.
Thời gian đăng bài: T4-08-2022